Regulamin usługi

Obowiązuje od: 1 stycznia 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usługi Powiadomienia KSeF (dalej „Usługa") świadczonej przez właściciela domeny powiadomieniaksef.pl (dalej „Usługodawca"), kontakt: kontakt@powiadomieniaksef.pl.

Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Opis usługi

Usługa polega na cyklicznym monitorowaniu konta użytkownika w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) i wysyłaniu powiadomień e-mail o nowych fakturach. Dostępne plany subskrypcji:

• Plan próbny — bezpłatny przez 2 miesiące, pełen dostęp do funkcji usługi.
• Plan Podstawowy — powiadomienia e-mail o nowych fakturach, opcjonalny załącznik CSV.
• Plan Rozszerzony — powiadomienia e-mail, opcjonalny załącznik CSV, miesięczny raport CSV do importu przez księgowego, opcjonalne przypomnienia w Google Calendar o nadchodzących płatnościach.

3. Warunki korzystania

Aby korzystać z Usługi, użytkownik musi:

1. posiadać aktywne konto w systemie KSeF oraz ważny token uwierzytelniający,
2. zarejestrować się w serwisie za pomocą konta Google, Apple lub adresu e-mail,
3. podać numer NIP lub PESEL oraz token KSeF w formularzu rejestracyjnym,
4. posiadać aktywną subskrypcję lub ważny klucz licencyjny.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za poprawność podanych danych oraz za bezpieczeństwo swojego tokenu KSeF.

4. Plany i płatności

Usługa jest dostępna w następujących planach subskrypcji:

• Plan próbny: bezpłatny przez 2 miesiące od momentu rejestracji.
• Plan Podstawowy: cena podana podczas rejestracji, netto + VAT.
• Plan Rozszerzony: cena podana podczas rejestracji, netto + VAT.

Płatności są obsługiwane przez Paddle.com Market Ltd. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych. Do cen podanych netto należy doliczyć podatek VAT w obowiązującej stawce.

Użytkownik posiadający klucz licencyjny może aktywować plan bez płatności przez czas ważności klucza. Każdy klucz licencyjny jest jednorazowego użytku.

5. Anulowanie i zwroty

Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie poprzez panel użytkownika. Monitoring zostaje zatrzymany z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego. Usługodawca nie zwraca opłat za niewykorzystany okres subskrypcji, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

6. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• świadczenia Usługi z dołożeniem należytej staranności,
• ochrony danych użytkownika zgodnie z Polityką prywatności,
• informowania użytkownika o przerwach technicznych z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe.

7. Ograniczenia odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• niedostępność lub błędy API KSeF leżące po stronie Ministerstwa Finansów,
• opóźnienia w dostarczeniu powiadomień wynikające z problemów infrastruktury AWS lub operatorów pocztowych,
• szkody wynikające z podania przez użytkownika nieprawidłowych danych (NIP, token, adres e-mail),
• utratę danych spowodowaną działaniem siły wyższej.

Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec użytkownika za wszelkie szkody wynikające z korzystania z Usługi nie przekracza kwoty opłat uiszczonych przez użytkownika za ostatnie 3 miesiące.

8. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa do oprogramowania, szaty graficznej i treści serwisu należą do Usługodawcy. Użytkownik nie może kopiować, modyfikować ani dystrybuować elementów Usługi bez pisemnej zgody Usługodawcy.

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu.

10. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną powiadomieni e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

11. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto poprzez opcję „Usuń konto i wszystkie dane" w panelu użytkownika. Usunięcie konta jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie Usługi.

Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez użytkownika postanowień niniejszego regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

12. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Usługi strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Konsument może skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących Usługi prosimy o kontakt: kontakt@powiadomieniaksef.pl.